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星野リゾートに行きたくなる・・・
星野リゾートの教科書 サービスと利益 両立の法則
軽井沢の老舗温泉旅館から、
日本各地でリゾート施設を運営する企業へと飛躍した星野リゾート。
その成長の背景には、星野佳路社長が実践した
「教書通りの経営」がある。
この本では
理論の実践事例を一挙に紹介
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北海道・東北・甲信越全国各地に・・・
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